この連載ではプロダクトデザイナー向けの転職ポイントを掲載していますが、他のデザイナーにも参考になると思います。
※過去に掲載した内容をアップデートしたものです。一気に読みたい方はこちら。

今回は「面接」の第３回目、「よくある質問と解説集」後半です。一次面接は企業によっては転職エージェントの同席が認められています。私もこれまで数多くの面接に立ち会ってきました。前回に続き、その経験をもとに、デザイナーの面接でよく聞かれる質問と回答のポイントを解説します。

• Q：趣味はありますか？
• Q：これまでで最も辛かった業務は？（大変だった業務は？）
• Q：将来なりたいイメージはありますか？
• Q：管理職経験はありますか？（求人票に管理職や将来マネージャー候補などの要件があった場合）
• Q：内定を出してから、どれぐらいで入社できますか？
• Q：希望年収はいくらですか？
• Q：現在、他社にも応募していますか？
• Q：他社の内定が出た場合、そちらに行きますか？
• 面接で意識したいポイント

Q：趣味はありますか？

正直な趣味で良いですが、急に聞かれると意外と話しにくいので回答を準備しておきましょう。
また、趣味の話になるとつい話過ぎてしまうことがあります。面接官も興味を示してくれれば会話が広がり、コミュニケーションのきっかけにもなりますが、興味がない内容だと退屈させてしまいます。面接官の反応が薄いようならば簡潔に短く話しましょう。

Q：これまでで最も辛かった業務は？（大変だった業務は？）

「辛かった業務」と聞かれると、会社や上司への不満など、ついネガティブな話になってしまう場合があります。「辛かった、というか大変だった業務ですが・・・」というように、大変だった業務を伝えると回答しやすいでしょう。

面接官が知りたいのは、単に「どれほど大変だったか」ではありません。あなたが仕事上のどのような状況を「大変だ」と感じるのか、そして、そのような困難に直面した際にどのように考え、行動したのかという点です。また、何を「大変だった」と感じるかは人によって異なり、その人の仕事に対する考え方や個性が表れやすい部分でもあります。いざ聞かれたときに慌てないよう、自分ならどの業務を挙げるか、事前に整理しておきましょう。 

Q：将来なりたいイメージはありますか？

基本的にはキャリアの目標を聞かれています。
最初に「まずは今回の○○の業務をできる限り早く身に着けて会社に貢献していきたいと思います」として、そのあとにその募集職種なりの発展形を伝えられると良いでしょう。

また、求人票に「将来のリーダー・管理職となれる人材を募集したい」などの記載があった場合は、その点にも触れ「その後慣れてきたら、若手の育成にも興味があります」「今回の求人にあったようなリーダー職、管理職にも興味があります」と伝えられると、求人内容を理解したうえで応募していることも伝わりやすいでしょう。

※あくまで応募企業内で実現できる内容にしましょう。そうしないと、すぐに転職すると捉えられる場合があります。
　同様の理由で「ステップアップしていきたい」「キャリアアップしてきたい」という言葉は、転職を想起させるので避けた方が無難です。 

Q：管理職経験はありますか？（求人票に管理職や将来マネージャー候補などの要件があった場合）

▶管理職経験がある場合
　どの会社の時に何人の部下を持ったのか、その際に気を付けたポイント、苦労した点、それを解決した手法などを伝えると良いでしょう。

例）○○社に在職時、新卒を含む部下2名の管理を経験。業務の進捗管理と教育を担当しました。

週１回の個別ミーティング（1on1ミーティング）を企画して、毎週実施しました。それぞれの目標設定、進捗管理、達成のための障害の越え方などを話したのが良かったようで２人ともモチベーションが上がったと感じました。特に１人は、最初の１年は納期に遅れそうになって慌ててフォローすることも多かったのですが、1on1ミーティングを通じて課題を１つずつつぶしていったことで、納期困難なプロジェクトでも納期内に納品することができるようになりました。

▶管理職経験がない場合
プロジェクトのリーダー経験や、地域の活動でのリーダーなどでもあれば、「役職としてのリーダー経験は無いのですが、」と前置きして説明することをお勧めします。デザイン部門は人数が少ないので管理職経験がある人は少ないので、こうしたアピールが有効になる場合もあります。

Q：内定を出してから、どれぐらいで入社できますか？

先方は早ければ早い方がよいはずです。とはいえ、現職と円満退社してほしい気持ちもあります。これまで私が支援してきたケースでは、1.5〜2カ月程度が多いです。もちろん現職と相談しなければ正確な回答ができない質問なので、「内定をいただいてから上司と相談して、の結果になるので、仮の想定ですが」という前提で話して構いません。 

入社までの期間が長くなってしまいそうな場合、ここで正直に言っておいても良いです。ただ、これまでの経験から見ると、転職する前は「重要プロジェクトが9月にあるので、３～４か月はかかりそう」と想定していたのに、実際に退職について上司に相談すると1.5～２カ月程度で収まったということも多々あります。なぜなら、退職予定の人には重要なプロジェクトは頼みたくないので、早く次の人を見つけ、その人にやってもらった方が良いからです。

Q：希望年収はいくらですか？

面接の場では聞かれることは少ないですが、面接後に人事の方と１対１になって聞かれることがあります。ここで高すぎる金額を言うと、その金額を払えるスキルか、という視点で審査されるので、基準が厳しくなり見送りになる可能性もあります。
　
明確に「これを下回ったら内定しても辞退する」というラインがあれば、それを伝えましょう。特に希望は無いのであれば、「業務内容で選びたいので御社の基準に合わせます」という言い方が良いでしょう。大企業だと、年齢と職務レベルである程度決まっている場合もあります。

Q：現在、他社にも応募していますか？

基本的には素直に答えた方がいいです。嘘をついてしまうと後日ばれた時に心象が悪くなります。転職を決めた以上は、複数社に応募していることは珍しいことではないので、問題ありません。

Q：他社の内定が出た場合、そちらに行きますか？

「もし全社から内定が出た場合、どこに行きますか？」や、「もし内定を出したら、入社してくれますか」などの聞かれ方もあります。

別の企業が第一志望であっても、「迷っているので、面接での雰囲気やそこでお聞きする仕事内容、待遇面などで総合的に判断したいと思います」などと答えるのが無難です。そうしないと、「志望度が低いので不採用」となってしまう可能性があります。特に創業社長が同席した面接や、日用雑貨メーカーなどの人気企業は要注意です。実際に、面接で印象が逆転することはよくあります。

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よく聞かれる質問は以上となります。

面接で意識したいポイント

• 事前に企業を調べる
  先方の会社についてリサーチしておくことが重要です。ホームページを見たり、もしお店等で売っているものであれば、現物を売り場で確認し、どのように販売されていたか、どのような客層が見ていたかなどを話題にできれば、企業や商品への関心も伝わりやすくなります。
• 質問の意図を理解し、回答する
  面接官の話をよく聞く姿勢と、質問の意図を理解することが大切です。たまにあるのが、用意してきた答えを話したいがために、質問の内容とちぐはぐな回答をしてしまうことです。こうなると「コミュニケーションスキルが低い」という印象を与えてしまいます。
• 逆質問を用意しておく
  「質問はありませんか？」と聞かれて何もない場合、企業に対して興味がないと思われる可能性があります。とはいえ、給料の質問は微妙なのでよほどのことが無い限り避けた方がいいです。「デザインする上で苦労する点はどこですか。」「どれぐらいの期間で業務が進むのですか。」「メンバーに何か性格的な特徴などはありますか。」など、聞きたいことをリストアップして書き出しておいて、質問されたらそれを見ながら「ご質問したいことを漏れがないよう、メモしてきました」と言って質問しても問題ありません。
• 履歴書と職務経歴書を印刷して用意しておく
  データなどで提出済みでも、念のため履歴書と職務経歴書を持参することをお勧めします。（オンラインの場合はすぐに見せられるようにしておきましょう）

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なおなお、弊社では、弊社を通じて応募された方が面接に進んだ場合、面接への同席が認められていなくても、できる限り企業の入口まで同行するようにしています。同行のみの場合は入口でお見送りすることになります。一見すると、そこまでする必要はないようにも思えるかもしれませんが、道中で話をすることで面接前の緊張が和らいだり、自分の考えを整理できたりするため、とても有効だと考えています。

＜次回は、「マネジメント経験」です＞
下村航